Kundendaten und Marketing

Kundendaten und Marketing

dsn
Schulung zum richtigen Umgang mit Kundendaten im Vertrieb, Einkauf und Marketing.
  • 30 Min.
  • DE, EN

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Produktnummer: 641050

Lernziele

Welche Rechtsgrundlagen sind relevant für die Datenverarbeitung im Vertrieb?
Was sind die Informationspflichten gegenüber Kunden und Interessenten?
Welche Daten dürfen datenschutzkonform im CRM-System erfasst werden?
Warum ist die Löschung von CRM-Daten ein wichtiger Aspekt?
Welche Regelungen gelten für datenschutzkonforme Werbung per Post, E-Mail und Telefon?
Wie kann man Gewinnspiele datenschutzkonform durchführen?
Welche Pflichtangaben müssen auf Internetseiten im Hinblick auf den Datenschutz vorhanden sein?
Was sind die datenschutzrelevanten Aspekte von Webtracking?


Für wen eignet sich der Kurs?

Alle Mitarbeitenden in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Einkauf.


Kursinhalte

  • Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung im Vertrieb
  • Informationspflichten gegenüber Kunden und Interessenten
  • Daten, die im CRM-System erfasst werden dürfen
  • Löschung von CRM-Daten
  • Werbung per Post, E-Mail und Telefon
  • Gewinnspiele datenschutzkonform durchführen
  • Pflichtangaben auf Internetseiten
  • Webtracking

Story

Fred aus dem Vertrieb glaubt nicht, dass Datenschutz für seine Arbeit von Bedeutung ist und Bob muss gerade ein „Marketingfeuerwerk“ abbrennen. In diesem Vertiefungskurs erfahren Sie alles, was Sie für die Verarbeitung von Daten in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Einkauf wissen müssen.


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Spannender Content

Menschen lernen besser mit der Unterstützung von Bildern, mitreißenden Geschichten und interaktiven Elementen. Genau das macht unsere eLearning-Kurse aus. Das Ergebnis: Unsere Schulungsinhalte bleiben länger im Gedächtnis und werden im Arbeitsalltag angewandt.
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Sicherer Schulungsnachweis

Mit den automatisch erstellten Schulungsnachweisen und Statusberichten auf unserer Lernplattform können Sie problemlos nachweisen und dokumentieren, dass Sie den Schulungspflichten nachgekommen sind.